KVKK Aydınlatma Metni

YAYIN ÖNCESİ İNCELEME TASLAĞI — 14.09.2026

Bu taslak, aşağıdaki doğrulama alanları tamamlanmadan yayımlanmamalıdır. İşletmenin gerçek veri işleme süreçleri ve veri sorumlusunun resmî kimliğiyle karşılaştırılmalıdır.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

İşletmenin bildirdiği unvan: Tazemiz Doğal Ürünler
Adres: Merkez Mah. İsak Efendi Sok. No: 61A, Erdemli/Mersin
Web sitesi: https://www.tazemiz.com/
E-posta: bilgi@tazemiz.com
Telefon: 0541 514 88 68

Veri sorumlusu: Betül POLAT — Tazemiz Doğal Ürünler (şahıs işletmesi).
Esnaf Sicil No: 33/171417. Vergi dairesi: Erdemli Vergi Dairesi.
KEP: betul.polat.5@hs02.kep.tr

2. Kapsam, veriler ve toplama yolları

Bu metin, internet sitesi ziyaretçileri, üyeleri, müşterileri ve işletmeye talep ileten kişilerin verilerinin işlenmesini açıklamak üzere hazırlanmıştır. İnternet sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim alanları ile e-posta ve telefon görüşmeleri kapsamında iletilen ad-soyad, iletişim, teslimat/fatura, sipariş ve talep bilgileri değerlendirilir.

[DOĞRULANACAK: Fiilen kaydedilen işlem güvenliği kayıtları, IP adresleri, çerezler ve ödeme verilerinin kapsamı; her veri grubunun hangi kanaldan toplandığı.]

3. Amaç ve hukuki sebep eşleştirmesi

  • Siparişin hazırlanması, teslimatı ve müşteri hesabı hizmetleri: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli veriler (KVKK m.5/2-c).
  • Faturalandırma ve mevzuattan doğan kayıt yükümlülükleri: ilgili kanuni yükümlülük kapsamında gerekli veriler (m.5/2-a veya ç).
  • Uyuşmazlık ve başvuruların yönetimi: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli veriler (m.5/2-e).
  • Site ve işlem güvenliği: temel hakları zedelemeyen, gerekliliği ve menfaat dengesi somut olarak değerlendirilen işlemler (m.5/2-f).
[DOĞRULANACAK: Her işleme faaliyeti için uygulanabilir hukuki sebep ve dayanak mevzuat. Yukarıdaki eşleştirmeler işletme süreçleriyle doğrulanmalıdır.]

4. Alıcılar ve aktarımlar

İşletmenin bildirdiği hizmet sağlayıcıları: teslimat ve iade işlemleri için DHL Kargo; ödeme işlemleri için QNB ve Ziraat Bankası; e-fatura işlemleri için QNB Dijital Köprü; site barındırma için Güzelhost; site bakım ve teknik destek için PCYazilim.com. Hizmetin gerektirdiği müşteri, iletişim, teslimat, sipariş ve fatura verilerinin hangi sağlayıcıya hangi kapsamda aktarıldığı, erişim yetkileri ve sözleşmeleriyle birlikte doğrulanacaktır. E-posta gönderimi, WP Mail SMTP üzerinden Güzel Hosting SMTP sunucusuyla yapılmaktadır. WooCommerce Google Analytics ayarlarında ürün görüntüleme, ürün tıklama, sepete ekleme/çıkarma, ödeme başlangıcı, satın alma ve 404 ölçümleri etkindir; reklam desteği işaretlidir. [DOĞRULANACAK: Hepsijet ve Yurtiçi Kargo ile fiilî veri paylaşımı; Netgsm bildirimlerinin kapsamı; Google ölçümlerinin ziyaretçi izinleriyle bağlantısı.] [TAMAMLANACAK: Yurt dışındaki sunuculara veya hizmetlere aktarım olup olmadığı ve varsa KVKK m.9 kapsamında kullanılan aktarım yöntemi. Yurt dışına aktarım olmadığı varsayılmamıştır.]

5. Saklama ve çerezler

İşletmenin bildirdiği mevcut uygulamada sipariş, üyelik ve mesaj kayıtları saklanmaktadır; işletme kayıtları süresiz tutmak istediğini bildirmiştir. 14.09.2026 tarihli WooCommerce kontrolünde etkin olmayan hesaplar ile bekleyen, başarısız, iptal edilmiş, iade edilmiş ve tamamlanan siparişlerin altı saklama süresi alanı boş görülmüştür. Bu tespit, süresiz saklamaya hukuki dayanak oluşturmaz. [YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK: Her kayıt grubunun saklama amacı, uygulanabilir yasal süre veya süre ölçütü, erişim sınırları ve silme/anonimleştirme süreci; güncel çerez envanteri.]

İşletmenin beyanına göre şu anda kampanya amaçlı SMS, e-posta veya WhatsApp mesajı gönderilmemektedir. Sipariş ve teslimat bildirimleri bu pazarlama beyanından ayrı değerlendirilir. [TEKNİK TESPİT: Ödeme ekranında terk edilmiş sepet, hatırlatma ve fırsat e-postaları için isteğe bağlı izin kutusu bulunmaktadır. Kutunun varlığı otomatik gönderim yapıldığını kanıtlamaz. WooCommerce için Terkedilmiş Sepet Lite eklentisi pasif görünmektedir; özel Tazemiz Müşteri Yolculuğu eklentisi aktiftir. Özel modülün gönderim kuralları ve izin kayıtları ayrıca kontrol edilmelidir.]

6. İlgili kişinin hakları ve başvuru

KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenmesini öğrenme, bilgi isteme, amaç ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarım alıcılarını öğrenme, yanlış veya eksik kayıtların düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini isteme haklarınız bulunur. Düzeltme ve silmenin aktarım alıcılarına bildirilmesini isteyebilir; yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun yöntemle yukarıdaki işletme adresine iletilebilir. E-posta başvurularında Tebliğ’deki koşullar dikkate alınır. KEP başvuru adresi: betul.polat.5@hs02.kep.tr.

Editör notu: Bu metin açık rıza beyanı değildir. Yayından önce işletme tarafından doğrulanmalı ve hukuki incelemeden geçirilmelidir.

Hazırlık kaynağı: KVKK — Aydınlatma Yükümlülüğü.

Saklama incelemesi kaynağı: KVKK — Silme, yok etme ve anonimleştirme.